中国航空服务有限公司(China Air Service Ltd.)(以下简称“中航服”,“CAS”)1987年成立于北京,原隶属国家体育总局,是中国大陆地区最早的客、货运航空销售代理企业。中航服一直将面向公务、商务旅客提供差旅服务作为主要服务方向,并且在同行业中始终保持领军的地位,在国内外各大航空公司的销售排行中连续多年名列前茅。1996年,从国外引进差旅管理概念,并积极探索开发中国本土差旅管理业务,为客户提供优质、全面、贴心、快捷的全方位、无缝隙的服务体验。
中航服以“专业创造价值”为核心理念,致力于提升服务的专业水平。中航服业务范围涵盖:公务客户差旅服务、商务客户差旅管理服务,机票、酒店、代购火车票、代租车、会奖、旅游接待、航空销售网络平台技术开发与服务等。目前,与中航服建立长期、稳定合作关系的客户包括国家部委、国内大中型企业单位及国际性跨国公司等近百家,2012年销售额56.7亿元。
“中航服”,“CAS”的意义:C——代表和谐与一致。中航服以自身的努力促进客户差旅需求与差旅企业服务能力的和谐与一致;以不懈的努力推进“以客户为中心”,“以奋斗者为本”的企业文化建设,促进企业内部的和谐与一致。A——表示生机与活力。企业产品与服务的更新与提高,企业技术水平的提升与进步,企业员工团队的生机与活力,是中航服的立足之本,发展之本。S——表示服务与奉献。服务于客户,奉献于社会,实现企业的生存意义。