上海东航快运公司（021-60523632）位于上海虹桥机场东方航空货运服务中心公司服务范围以上海为中心覆盖了全国各大城市，在全国一级城市均有合作网点，公司自成立以来积累了丰富的运输和管理经验立足于市场，并且与各家航空公司和各大企业签有长期合同。公司实行定线、定向运输服务。公司品牌限时专线空运业务表现最为突出，如：上海至乌鲁木齐.上海至贵阳.上海至成都.上海至太原.上海至石家庄.上海至沈阳.上海至长春.上海至济南.上海至广州.上海至天津.上海至海口.上海至北京.上海至厦门.上海至哈尔滨等城市机场快递.机场货运.机场航空快运.机场速递8小时.12小时.24小时一站式空运业务。
航空快运运作流程：
1：快递企业由各分点收取航空快件，在规定时间运转到快递企业总运转中心。
2：快递企业向航空代理预订舱位，并将航空货物交给航空代理。
3：快递企业向航空代理预订舱位，并将航空货物交给航空代理。
4：航空代理接到快递企业订舱资料，根据快递企业要求时效，对应向航空公司预订舱位。
5：航空公司批舱后，航空代理在对应的航班起飞前3小时交机场主单，对应起飞前2小时过完安检。
6：航空代理将对应机场资料<如到北京>给快递企业.
7 :快递企业在飞机落地后2到3小时提取货物,分检后运到各派送点安.
上海航空物流-行李的托运规定
1、国内航班行李的分类：承运人承运的行李，按运输责任分为托运行李、自理行李和随身携带物品。
（1）托运行李： 是指旅客交由上航负责照管和运输并填开行李票的行李。波音系列飞机执行的航班中，托运行李每件重量不能超过50公斤，体积不能超过40×60×100厘米；CRJ飞机执行的航班中，交运的行李每件重量不能超过30公斤，体积不能超过40×60×100厘米；
（2）自理行李： 是指经上航同意由旅客自行负责照管的行李（又称为客舱行李、手提行李）。自理行李的重量计算在免费行李额内，单件重量不超过10公斤。波音系列飞机执行的航班中，自理行李的体积不能超过20×40×55厘米；CRJ飞机执行的航班中自理行李体积限制为15×35×50厘米；
（3）随身携带物品： 是指经上航同意由旅客自行携带乘机的零星小件物品。旅客随身携带的手提物品的重量，浦东机场空运公司每位旅客以5公斤为限。持头等舱客票的旅客，每人可以携带两件物品，持有公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能携带一件物品。对于波音系列飞机执行的航班中，上述物品的体积不能超过20×40×55厘米；CRJ飞机执行的航班中，上述物品体积限制为15×35×50厘米。
2、国际航班行李的分类：国际运输中，按承运人承运的行李，按运输责任分为托运行李、非托运行李和随身携带物品。
（1）托运行李
计重制--对前往和来自美国和加拿大以外的国家的运输中实施计重制，每件托运行李的最大尺寸为40×60×100厘米，最大重量不得超过50公斤。
计件制--对于出入美国和加拿大的运输中实施计件制来计算行李，每件三边总尺寸不超过158厘米（62英寸），头等舱、公务舱旅客的托运行李每件最大重量不超过32公斤，经济舱旅客的托运行李每件最大不超过23公斤（暂定）。
（2）非托运行李
（a）每一旅客携带进入客舱的非托运行李重量不得超过5公斤，三边之和不得超过115厘米，并可妥善安放于客舱行李箱内或座椅下。
（b）精制乐器等不适合作为托运行李装在货舱内运输的物品，旅客如需携带此类行李进入客舱，需事先征得上航及相关承运人的同意并支付相应费用。
（3）免费携带物品
上海虹桥机场空运公司下列免费携带物品由旅客免费携带入客舱，并由旅客自己照管和负责。
(a)一件外衣或一条毛毯
(b)一把晴雨伞或一根手杖
(c)一架小型照相机
(d)一副小型望远镜
(e)供旅途阅读用的适量读物
(f)一个小拎包，袖珍书本或钱包
(g)旅途中婴儿需用的食物
(h)一只折叠式轮椅
3、构成国际运输的国内航段，旅客的行李规定按适用的国际航班的行李规定执行。
免费行李额
1、计重制免费行李额（适用国内航班和非出入美国和加拿大的国际航班）
持成人或儿童票的旅客免费行李额为：
头等舱：40公斤
公务舱：30公斤
经济舱：20公斤
虹桥机场航空物流-持婴儿票的旅客无免费行李额，但可携带一辆折叠式婴儿推车或一个婴儿摇篮，允许带入客舱但应置于座椅下或不影响其他旅客的位置。
2、 计件免费行李额 （适用于出入美国、加拿大的航线）
头等舱及公务舱旅客：每人可免费托运两件行李，每件体积（三边之和）不超过158厘米，每件重量不超过32公斤。
经济舱旅客：每人可免费托运两件行李，每件体积（三边之和）不超过158厘米，但两件体积（三边之和）不超过273厘米，每件重量不超过23公斤（暂定）。
持婴儿客票的旅客可免费托运一件行李，其三边之和不得大于115CM，另可免费托运一件折叠式婴儿车或摇篮。
3、搭乘同一航班前往同一目的地的两个（含）以上的同行旅客，如在同一时间、同一地点办理行李托运手续，其免费行李额可以按照各自的客票价等级标准合并计算。
4、组成国际运输的国内航段，旅客适用的免费行李额，应当按照国际航段的规定办理。
逾重行李费
计重制行李费率（适用国内航班和非出入美国和加拿大的国际航班）
1、旅客的托运行李和自理行李或非托运行李，超过该旅客免费行李额的部分，称为逾重行李，应当支付逾重行李费。
2、逾重行李费率按当地货币公布的最高直达、单程、成人、经济舱运价的 1.5%计算。
3、不得作为托运行李运输的物品，应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输，但其重量超过限制范围的，应支付逾重行李费。
计件制的行李费率（适用于出入美国、加拿大的航线）
在实行计件制免费行李额的航班上，逾重行李费率请参照始发机场的规定。
行李的声明价值
浦东机场航空快运根据航空运输规定，旅客托运的行李在运输过程中发生损坏、灭失时，承运人按照每公斤最高赔偿限额赔偿。当旅客的托运行李的每公斤实际价值超过承运人规定的每公斤最高赔偿限额时，旅客有权要求更高的赔偿金，但必须在托运行李时办理行李声明价值，并付清声明价值附加费。办理过声明价值的行李，如在运输途中由于承运人原因造成损失，承运人，应按照旅客的声明价值赔偿。
1、旅客的托运行李，国内航班每公斤超过人民币100元、国际航班每公斤超过20美元或其等值货币时，可办理行李的声明价值。
2、托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值。每一旅客的行李声明价值国内航班最高限额为人民币8，000元、国际航班最高限额为2500美元或其等值货币，超过此限额或上航对声明价值有异议而旅客又拒绝接受检查时，上航有权拒绝收运。
3、当旅客申报价值为外币，应按当日银行公布买入价折算成人民币。上航按照旅客声明的价值中超过本条第（一）款规定限额部分的价值的5‰收取声明价值附加费。金额以元为单位，元以下四舍五入。
4、非托运行李和小动物不办理行李声明价值。
5、声明价值行李的计费重量为公斤，不足公斤者应进整。但实际重量应保留至小数点后一位。
6、除与另一承运人有特别协议外，一般只能在同一承运人的航班上办理行李声明价值。
7、行李声明价值附加费的计算公式：声明价值附加费=（行李声明价值-每一公斤最高赔偿额×声明价值行李重量）× 5‰。