当前商业环境,缺乏诚信意识。不讲诚信,做生意就艰难了,生意双方会为货到货款,还是款到付货,争得不可开交,谁也不相信谁,轻信就会吃大亏。
所以延伸了很多与诚信有关的业务,物流金融、商业保理、代收货款.......物流大环境中缺乏契约精神,成了怀疑一切的商业氛围,哪怕是合作几十年的朋友,也放心不下。商业环境的一些增值业务实际上是在为不健康的环境埋单。
案例
关于有些人为什么不讲诚信、先举二个案例:
中转后叠加运费
以低于市场价的运价承接货物,运输过程中擅自将货物中转,伺机更改发货人信息,然后抬高数倍甚至数十倍运价,“威胁”发货人先打款再收货,否则销毁货物。让很多的物流公司和货主苦不堪言。
1.近日,德州的禹城的季先生就遭遇了这种“黑物流”。季先生一批发至四川省乐山市的货物,在发货后数日,仍迟迟没有送到。不仅如此,季先生还接到威胁电话,而威胁他的正是他从网上找的“低价”物流公司。
2. 无独有偶,位于二环北路的袁先生最近也遇到类似事情,不同的是,他的货物目前在广西,而“黑物流”向他索要的金额更高。“刚开始要3万,后来变成两万,我 告诉他们,1万以上免谈!”袁先生称。在与同行的交流中,袁先生得知,二环北路、盖家沟附近等多家物流公司和商户都遇到类似事情。
诚信
为什么物流人缺失诚信
以上的案例都是讲诚信的,但诚信最后都会变为撕毁契约的结局。
诚信的问题是个大话题,一时半会解释不清楚,我们还是从圣人哪里找找答案吧!
子曰:言必信,行必果,硁硁然小人哉!
只有卑鄙无耻的小人,才讲什么诚信。
不会吧,圣人这么说?
这句话翻译成白话文:如果出言必需讲究守信, 行动必需讲究后果,那这个人就一定是不折不扣的小人。
所以孟子阐述并发挥孔子的要义:
曰:大人者,言不必信,行不必果,惟义所在。
意思是说,真正的铁血男儿,真正的勇士,说了话就当放屁好了,做事最好是半途而废,诚信这种事,不要去想它,只看自己的所行所为,是不是符合义的标准。
河北梆子《航空托运》,演的是秦香莲资助丈夫陈士美入京赶考,陈士美中了状元,而后隐瞒婚史,被皇帝招为驸马。秦香莲携子入京寻夫,陈士美就派了杀手韩琪,狙杀秦香莲。
韩琪在一座破庙里找到了秦香莲母子,听秦香莲细说了情形,当时韩琪就崩溃了,唱道:如今韩琪我如梦醒,无端杀人我理不公。这锭黄金我交予你,母子三人你远逃生。
放走秦香莲母子,韩琪就自杀了。
自杀了好,人民群众热烈鼓掌,百看不厌。
作为韩琪是不诚信的,他违背了状元的意愿,屈服于权力、诚信到此就被画上了疑问号!
——但我们都知道,圣人说这样的话,并非是他们反对诚信,而是因为中国人居处于一个颠倒的环境之中,一切高贵的德品或龌龊的小人之行,全都被颠倒了。诚信则变成了一个可怕的圈套,把无数人网在其中,或者是辗死无地或者是沦为权力的美食。
诚信,是需要一个环境的,为什么内地人到了上海守红灯、中国人到了日本不吐痰。是环境的因素,虹桥机场物流也需要一个正常的经营环境。
上海物流人的守信有二个前提,
天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往”
利益足够,想持续经营下去,
那就必须要用诚信来吸引更多的货主。
民之为道也,有恒产者有恒心,无恒产者无恒心。苟无恒心,放辟邪侈,无不为已。”
这样解释,百年老店是由荣誉感的,当这一代的产业不能保证继承给下一代作为荣耀,那么诚信缺失就是必然的!
青岛的大虾事件,假如那家店是祖传买卖,那店主还会天价吗?他是否要把买卖当做祖传信誉持续下去,违反成本太低,因为店主骨子里从来没有做百年老店的行为动机!
产权经济学告诉我们,做为产权的所有者,哪怕这个人人品再低劣,他也会象爱护眼珠一样,保护这项财产。相反,如果产权不归属于当事人,哪怕他道德再高尚,他也会短期经营,恶意操盘。